GigSuite Help
AAN DE SLAG

Telegram, e-mail en je dagoverzicht instellen

Bij Instellingen → Meldingen → Telegram & e-mail bepaal je zelf welke berichten je ontvangt. De nieuwe kanalen staan standaard uit. Je keuzes gelden voor je eigen account, niet voor e-mails die naar opdrachtgevers worden verstuurd.

STAP 01

Kies de gebeurtenissen per kanaal

Zet Nieuwe aanvragen, Contract geaccepteerd of afgewezen en Dagoverzicht afzonderlijk aan voor e-mail en/of Telegram. Klik op Meldingsvoorkeuren opslaan. E-mail gaat naar je bevestigde accountadres.

STAP 02

Koppel Telegram wanneer de bot beschikbaar is

Klik op Koppellink maken en open de bot via de link. Kies Start in Telegram. De bot antwoordt met de volgende stap: ga terug naar GigSuite en bevestig dat het getoonde Telegram-account van jou is. De reactie kan ongeveer een minuut duren. De koppellink verloopt na tien minuten. Bij een verlopen link vertelt de bot dat je een nieuwe moet maken.

Alleen /start typen zonder de persoonlijke koppellink koppelt nog geen account. De bot geeft dan uitleg, of bevestigt dat je al gekoppeld bent. E-mail kun je onafhankelijk daarvan instellen. Alleen persoonlijke chats worden ondersteund, niet groepen.
STAP 03

Stuur direct een testbericht

Onder Meldingen testen staan Test Telegram en Test e-mail. De Telegram-knop wordt beschikbaar zodra je de koppeling in GigSuite hebt bevestigd. De testmail gaat naar je bevestigde accountadres. Een test wacht niet op stille uren en verandert geen meldingsvoorkeuren of dagelijkse planning.

Na het klikken zie je of de bezorgdienst het bericht heeft aangenomen. Controleer ook je Telegram-chat of je inbox en spammap. Een verzendbevestiging is geen leesbevestiging. Bij onzekere bezorging wordt niet automatisch opnieuw verstuurd. Maximaal één test per minuut en 20 per 24 uur, per kanaal.
STAP 04

Herken je persoonlijke meldingen

Nieuwe meldingen en testberichten begroeten je met de naam uit je profiel. Is er geen naam ingevuld, dan staat er Hoi! Botreacties gebruiken je Telegram-voornaam. Emoji’s helpen aanvragen, contractreacties en je dagelijkse planning te herkennen. Aantallen gebruiken automatisch enkelvoud of meervoud, zoals 1 contract wacht en 2 contracten wachten.

Persoonlijke meldingsmails hebben een vaste GigSuite-opmaak met logo, leesbare blokken en een knop naar de app. Je kunt je voorkeuren onderaan iedere mail openen. Als je mailprogramma afbeeldingen blokkeert, blijven de naam GigSuite, de tekst en de knop leesbaar. Documentmails aan opdrachtgevers behouden hun eigen huisstijl. Eerder ontvangen berichten worden niet gewijzigd.
STAP 05

Stel je dagoverzicht in

Kies vanaf welk uur je het dagoverzicht wilt ontvangen en controleer de tijdzone. Je ontvangt aantallen openstaande aanvragen en contracten die wachten op acceptatie. Daarnaast zie je de datum, begintijd en naam van bevestigde boekingen en opties die binnen de komende 24 uur beginnen. Opties worden als optie gemarkeerd; geannuleerde en gearchiveerde boekingen worden niet meegenomen.

Het overzicht wordt voor verzending samengesteld. De 24 uur lopen over middernacht heen. Bij meer dan acht boekingen zie je de eerste acht en hoeveel er nog meer zijn; het volledige overzicht staat in je agenda. Zijn er geen openstaande punten of aankomende boekingen? Dan wordt er geen dagoverzicht verstuurd.
STAP 06

Gebruik stille uren

Tijdens je stille uren wachten deze persoonlijke berichten in de wachtrij. Een dagoverzicht dat daarin valt, volgt daarna. Gelijke begin- en eindtijd betekent dat er geen stille periode is. Per kalenderdag wordt maximaal één dagoverzicht per kanaal ingepland; dit is geen aparte herinnering vlak voor ieder optreden.

STAP 07

Controleer de verzendstatus

Onder Recente verzendingen zie je of een bericht wacht, wordt verwerkt, is aangeboden aan de bezorgdienst of niet kon worden verstuurd. Dit is geen leesbevestiging. Bij een onzekere Telegram-verzending wordt niet automatisch opnieuw verstuurd om dubbele berichten te voorkomen.

STAP 08

Zet meldingen uit of ontkoppel

Zet de gewenste schakelaars uit en sla op. Telegram ontkoppel je via Ontkoppelen of door /stop aan de bot te sturen. Na opnieuw koppelen gelden je eerder opgeslagen voorkeuren weer; controleer ze voordat je verdergaat.

✓
Klaar

Je kunt nu terug naar GigSuite of een andere handleiding bekijken.