SAMENWERKEN

Socialmediacontent plannen, goedkeuren en publiceren

De Contentplanner brengt ideeën, tekst, media, controle en publicatiemomenten per artiest samen. Koppel Instagram, een Facebook-pagina en TikTok veilig en publiceer ondersteunde posts, Stories en video’s direct of automatisch.

STAP 01

Open de Contentplanner

Kies Contentplanner in het menu. Je ziet op een groot scherm een maandkalender en op mobiel een compacte lijst. Gebruik de filters om één artiest of status te bekijken.

STAP 02

Start vanuit de planner, een boeking of een artiest

Klik op Content plannen, kies een dag in de kalender of gebruik Content plannen vanuit een boekingsdossier of artiestprofiel. De gekoppelde artiest en boeking worden waar mogelijk alvast ingevuld.

STAP 03

Vul het publicatieplan in

Kies een fotopost, Story of TikTok-video en het gewenste publicatiemoment. Selecteer Instagram, Facebook, beide Meta-kanalen of TikTok. Voeg een titel, tekst, hashtags en interne notities toe en wijs eventueel een Social Media Creator aan.

STAP 04

Voeg besloten media toe

Upload maximaal 10 afbeeldingen of video's van maximaal 100 MB per bestand. De bestanden zijn alleen zichtbaar voor bevoegde gebruikers van de betreffende artiest.

STAP 05

Koppel Instagram en Facebook via Meta

Ga naar Instellingen, kies Social media en selecteer de juiste artiest. Kies Instagram en Facebook koppelen via Meta en log bij Facebook in. Geef alleen toegang tot de Facebook-pagina die bij deze artiest hoort. GigSuite koppelt daarna ook het professionele Instagram-account dat aan die pagina is verbonden.

Voor Instagram-fototags is een professioneel Business- of Creator-account nodig dat aan een Facebook-pagina is gekoppeld. GigSuite ontvangt nooit je wachtwoord en bewaart de verkregen paginatoegang versleuteld. Tijdens de besloten testfase kan Meta vereisen dat je Facebook- of Instagram-account als tester is toegelaten.
STAP 06

Werk een bestaande Instagram-koppeling bij

Zie je bij Instagram de melding dat fototags nog niet actief zijn? Kies Fototags activeren via Meta en rond de Facebook-koppeling opnieuw af. Je bestaande Instagram-koppeling blijft werken totdat de nieuwe verbinding is voltooid.

Alleen Instagram koppelen blijft beschikbaar als terugvaloptie voor professionele accounts zonder gekoppelde Facebook-pagina. Met die directe Instagram-koppeling kun je publiceren, maar geen personen op de foto taggen.
STAP 07

Koppel TikTok

Ga naar Instellingen, kies Social media en selecteer de juiste artiest. Kies TikTok koppelen en rond de toestemming bij TikTok af. GigSuite haalt bij iedere publicatie opnieuw de beschikbare privacy- en interactieopties van het gekoppelde account op.

Tijdens de gesloten beta kan alleen een TikTok-account dat vooraf door GigSuite Support als testaccount is toegelaten worden gekoppeld. Zie je Ongeldige app-ID, client_key of unauthorized client? Stop dan de koppeling en meld bij Support welke TikTok-gebruikersnaam je wilt gebruiken. Zolang TikTok de productie-app nog beoordeelt, kunnen testpublicaties uitsluitend met de zichtbaarheid Alleen ik worden geplaatst. GigSuite ontvangt nooit je TikTok-wachtwoord en bewaart de toegang versleuteld.
STAP 08

Tag accounts op een Instagram-fotopost

Maak of bewerk een Instagram-fotopost en vul bij Accounts taggen op de Instagram-foto de gebruikersnamen in, bijvoorbeeld @locatie, @fotograaf en @gastartiest. Je kunt maximaal 20 unieke accounts toevoegen. GigSuite plaatst de fototags verspreid over de afbeelding zodra de post wordt gepubliceerd.

Fototags werken alleen voor Instagram-fotoposts via de Meta-koppeling. De gebruikersnaam moet bestaan en door Meta getagd mogen worden. Een @vermelding in de gewone tekst is alleen tekst en is geen aanklikbare fototag.
STAP 09

Laat content controleren

Een Social Media Creator kan een concept maken en op Ter controle zetten. De artiest of een bevoegde manager kan het daarna goedkeuren of inplannen. De creator kan eigen werk niet zelf goedkeuren.

Wordt tekst, planning, verantwoordelijke of media na goedkeuring gewijzigd door een creator, dan gaat het item automatisch terug naar Ter controle.
STAP 10

Publiceer een post, Story of TikTok-video direct

Open goedgekeurde content en kies het gewenste kanaal bij Publiceren. Controleer de waarschuwing en bevestig alleen wanneer de gekozen inhoud en zichtbaarheid kloppen. Zodra TikTok de video heeft ontvangen, toont GigSuite Wordt verwerkt en wordt de publicatieknop tijdelijk uitgeschakeld. Daardoor kun je dezelfde video niet per ongeluk dubbel plaatsen. De verwerking duurt meestal ongeveer een minuut en GigSuite controleert de status automatisch. In de lijst zie je per kanaal of de publicatie klaarstaat, wordt verwerkt, is gepubliceerd of is mislukt.

Voor Instagram en Facebook ondersteunt deze versie precies één JPG- of JPEG-bestand. Een TikTok-publicatie gebruikt precies één MP4-, MOV- of WebM-video van maximaal 100 MB. Voor Instagram-fotoposts en TikTok-video’s mogen tekst en hashtags samen maximaal 2.200 tekens bevatten. Bij Stories bewaart GigSuite de ingevulde tekst als plannotitie; Meta zet tekst, links, muziek, persoonstags en mention-stickers niet automatisch over de afbeelding. TikTok-fotoposts kunnen worden gepland, maar nog niet direct worden gepubliceerd.
STAP 11

Laat content automatisch publiceren

Kies een ondersteunde fotopost, beeld-Story of TikTok-video, selecteer het kanaal, vul een toekomstig publicatiemoment in, zet de status op Ingepland en schakel Automatisch publiceren in. Voeg precies één passend mediabestand toe en sla het item op. GigSuite controleert de planning iedere minuut en publiceert rond het ingestelde tijdstip, ook wanneer je GigSuite niet open hebt staan.

Automatisch publiceren staat standaard uit, ook bij bestaande content. Alleen de artiest of een bevoegde beheerder kan de schakelaar aanzetten. Je kunt de schakelaar vóór het publicatiemoment weer uitzetten of het tijdstip aanpassen.
STAP 12

Los een mislukte publicatie op

Bij een tijdelijke fout probeert GigSuite het betreffende kanaal maximaal drie keer opnieuw. Een geslaagde publicatie op één kanaal blijft behouden wanneer een ander kanaal opnieuw moet proberen. TikTok kan een video na het uploaden nog verwerken; GigSuite blijft die status controleren. Blijft Wordt verwerkt langer dan vijftien minuten staan, ververs dan de pagina. Na een definitieve fout corrigeer je het item of verbind je het betreffende account opnieuw.

✓
Klaar

Je kunt nu terug naar GigSuite of een andere handleiding bekijken.