BOEKINGEN & AGENDA

Een boeking wijzigen, annuleren of herstellen

Een boekingswijziging kan gevolgen hebben voor agenda's, documenten, crew en andere GigSuite-gebruikers. Daarom laat GigSuite vóór de bevestiging precies zien wat wordt geraakt en wordt iedere actie met reden bewaard.

STAP 01

Open het boekingsdossier

Open de boeking vanuit Agenda. Kies Bewerken om gegevens, datum of tijden aan te passen. Kies Boeking annuleren wanneer het optreden niet doorgaat.

STAP 02

Pas de boeking aan

Wijzig de benodigde gegevens. Een annulering loopt via de aparte annuleringsactie; daardoor kan deze niet ongemerkt tussen andere wijzigingen worden opgeslagen.

STAP 03

Controleer conflicten

Bij wijzigen en herstellen controleert GigSuite opnieuw op agendaconflicten. Bevestig alleen wanneer je de waarschuwing hebt beoordeeld. Bij herstel kun je niet doorgaan zolang deze controle mislukt.

STAP 04

Herstel een geannuleerde boeking

Open de geannuleerde boeking, kies Bewerken en zet Status terug naar Bevestigd (of de gewenste andere status). Klik op Wijzigingen opslaan, controleer eventuele conflicten en vul een reden in. Klik daarna op Boeking herstellen. De eerdere annulering blijft zichtbaar in de historie.

Geannuleerde crewafspraken worden niet automatisch opnieuw actief. Contracten, facturen en eerder verstuurde annuleringen worden niet teruggedraaid. Controleer deze apart en stem het herstel af met de opdrachtgever; GigSuite verstuurt daarbij niet automatisch een nieuwe bevestigingsmail.
STAP 05

Bekijk alle gevolgen

Het controlescherm toont welke agenda-koppelingen, conceptdocumenten, definitieve documenten, facturen, crewplanningen en interne ontvangers worden geraakt.

Definitieve documenten en hun opgeslagen gegevens worden nooit stilzwijgend aangepast. Conceptdocumenten blijven wel aan de boeking gekoppeld en kunnen de nieuwe opdrachtgever volgen.
STAP 06

Vul de reden in

Leg kort vast waarom de boeking verandert of wordt geannuleerd. De reden is verplicht en wordt samen met de oude en nieuwe waarden in de historie bewaard.

STAP 07

Bevestig de actie

Na bevestiging worden de boeking en gekoppelde crewplanning in één keer bijgewerkt. De iCal-feed volgt de actuele boeking en een gekoppelde Google Calendar wordt direct gesynchroniseerd. Betrokken GigSuite-gebruikers met toegang tot het dossier krijgen een melding.

STAP 08

Controleer de wijzigingshistorie

Open in het boekingsdossier het tabblad Wijzigingen. Hier zie je per actie het tijdstip, de uitvoerder, de reden en welke onderdelen zijn gewijzigd.

✓
Klaar

Je kunt nu terug naar GigSuite of een andere handleiding bekijken.