Kies je beheerdersmeldingen
Zet Toegangs- en abonnementsaanvragen, Communitymeldingen en Technische fouten aan voor de gewenste kanalen. Klik op Beheerdersmeldingen opslaan. Nieuwe beheerders beginnen met alle kanalen uit; ieder stelt zijn eigen voorkeuren in.
Gebruik je eigen gekoppelde kanalen
E-mail gaat naar het bevestigde e-mailadres van je beheerdersaccount. Telegram gebruikt de persoonlijke botkoppeling die je bij Instellingen → Meldingen hebt bevestigd. Via de link in het beheerscherm kun je Telegram koppelen of je stille uren wijzigen. Er is geen los doorstuuradres of groepschat.
Open het juiste onderdeel
Een nieuwe aanvraag of melding geeft een persoonlijk bericht in GigSuite-huisstijl met een knop naar Aanvragen, Abonnementen, Community of Fouten. Je moet als beheerder inloggen om de details te bekijken. De aanvraagtekst, contactgegevens van de aanvrager en ruwe foutinformatie worden niet in de melding meegestuurd.
Voorkom onnodige drukte
Elke nieuwe aanvraag of communitymelding wordt eenmaal per gekozen kanaal ingepland. Technische fouten geven maximaal één signaal per klokuur en per kanaal; het foutenoverzicht bevat alle geregistreerde fouten. Tijdens je bestaande stille uren wachten de berichten. Oude aanvragen worden niet met terugwerkende kracht verstuurd.
Test en bekijk de status
Gebruik Test e-mail of Test Telegram voor een direct testbericht naar je eigen account. Die test wacht niet op stille uren en gebruikt dezelfde limieten als de persoonlijke testknoppen: één test per minuut en maximaal twintig per 24 uur, per kanaal. Onder Recente beheerdersmeldingen zie je de laatste twintig beheerdersmeldingen. Testberichten vind je bij Instellingen → Meldingen.
Schakel uit wanneer nodig
Zet de gewenste kanalen uit en sla op. Ook wachtende berichten worden vóór verzending opnieuw op je voorkeuren en beheerdersrol gecontroleerd. Verlies je je beheerdersrol, dan ontvang je geen nieuwe beheerdersmeldingen meer. Al ontvangen berichten verdwijnen niet uit je mailbox of Telegram.
Je kunt nu terug naar GigSuite of een andere handleiding bekijken.